高级母婴护理师的专业服务标准是什么?让我们给你介绍一下。
1、高级母婴护理师专业服务要求:5S服务
微笑服务:
真诚热情。与客人建立情感联系。微笑可以放松容易抑郁的母亲的精神，使她们与照顾者更加和谐，沟通无障碍。因此，保持微笑是非常重要的。
标准服务:
高级妇幼护士必须从专业的角度掌握各种操作规范和程序，并按照规定的标准执行服务的动作和语言。
标准化是指业务流程和服务程序的标准化，而不是服务内容和服务态度的僵化。
及时服务:
准确判断提供服务的最佳时机，力求在客户有需求但尚未提出的时候感知并提供服务。
做客户需要的，甚至是客户想要的。当客户需要服务时，他们可以及时提供服务。他们可以考虑在客户需要的时候提供服务。
个性化服务:
根据不同客户的不同需求创造性地提供相应的服务，是服务专业化的具体体现。
服务必须根据母亲和婴儿的具体情况量身定制，而且必须量身定制，而不是遵循僵化的程序。
营养餐的配置需要根据不同妈妈的身体状况来确定，哺乳服务也需要根据乳房的情况来进行。
满意的服务:
倡导两个“在”:当客户不需要服务时，“放心”;当顾客需要时，“服务无处不在”。
这就是合理运用“无声服务”和“有声服务”，让顾客时刻感到服务恰到好处，从顾客需求的角度出发，提供满意的服务内容。
2、高级母婴护理师职业礼仪要求
装
保持干净整洁，根据季节穿长袖和短袖服装，最好是职业装，佩戴服务徽章，不化妆，不佩戴首饰。
语言
要温柔有礼。在有服务的地方不要大声说话。使用规范的语言。注意控制自己的情绪，在任何情况下都要轻声说话。
事件
术前主动和产妇打招呼，讲解手术过程，询问产妇情况，了解产妇的心理反应。
友好的
要主动和妈妈及家人打招呼，耐心询问妈妈的情况，及时回答妈妈的问题。
头发
头发要整齐，不要超过前面的眉毛，不要超过后面的肩膀，肩膀上的长发要卷起来。
