EAP是企业为员工提供的一种心理服务。EAP通过帮助员工解决个人在工作和生活中的困惑,提高员工的幸福感,促进员工的心理健康,激发员工内在的工作动力,提高工作效率,从而降低企业的运营成本。它是企业与员工之间的桥梁,其最终目标是企业与个人的双赢。今天就给大家介绍一下证书的相关情况。
什么是EAP执行师
企业EAP管理人员是专业人士,他们:
A.独立完成企业EAP需求调查
B.独立规划企业EAP服务方案
C.组织整合资源,执行EAP服务内容
简而言之,EAP执行官是EAP服务的总设计师,也是总执行指导师!
EAP的发展历史
EAP始于20世纪50年代,当时是为了解决员工酗酒问题,直到20世纪70年代才开始在企业中使用。1971年,一个EAP专业组织在洛杉矶成立,这就是现在的国际EAP协会的前身。在美国,EAP的发展与20世纪70年代的酗酒和吸毒问题密切相关,这些问题降低了雇员的生产力。进步的组织迅速将EAP作为一项劳动力计划,在取得了出色的成果后,商业组织对EAP的兴趣更加浓厚。20世纪80年代,EAP组织成立了CEAP协会,创立了EAP顾问这一职业。作为专业的EAP工作者,CEAP需要满足EAP组织制定的标准。最重要的是某些信息的保密性。到2002年,CEAP有6200多名成员和103个分会。大多数分会都在美国,还有一些分会在英国、澳大利亚、智利和其他国家。2000年,日本分会也成立了,这是CEAP在亚洲的第一个代表组织。
目前,90%以上的世界500强企业建立了Eaps。美国近四分之一的雇员接受EAP服务。经过几十年的发展,EAP的服务模式和内容包括:工作压力、心理健康、灾难事件、事业烦恼、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、财务问题、减肥和饮食失调等,帮助员工解决个人问题。
企业eap执行师的作用
① 改善管理效果、提高生产率;
② 减少缺勤率;
③ 减少招聘成本及培训费用;
④ 提高员工士气,提升公众形象;
⑤ 减少赔偿投诉;
⑥ 减少客户投诉;
⑦ 降低意外事故出错率;
⑧ 改善企业文化氛围;
⑨ 提升工作间的合作关系;
⑩ 树立企业人文关怀的形象。